모바일 관리 솔루션 MDM, MAM, EMM, UEM

 

MDM(Mobile Device Management)

: 무선망을 이용해 원격으로 스마트폰, 태블릿PC 등의 모바일 기기를 제어하는 솔루션

 

원래 MDM이라는 것은 통신사에서 개인 사용자 단말기에 대한 부분적인 어드민 권한을 가지고 있으면서,

사용자 단말기의 분실 등으로 인한 문제가 발생되었을 경우 이를 원격으로 조작하여

휴대폰 데이터의 삭제, 잠금 설정 등의 처리를 도와주기 위해서 OS단(Google, Apple 등 OS 제조사)에서

제공해주는 API를 이용한 앱으로 시작한 것이다.

 

MDM은 각 OS제조사의 어드민 권한의 기능을 사용할 수 있는 API를 제공 받아서 만든다.

(안드로이드의 경우 제한이 덜하지만 아이폰의 경우에는 애플과 파트너쉽을 맺은 회사에만 API를 제공한다. 우리나라는 어느 회사도 애플이 허용하지 않는다. 결국 국내 통신사에서는 아이폰에 대한 어떠한 디바이스 제어도 허용되지 않는다.)

 

 

역할 및 기능

- MDM의 가장 기본적인 역할은 분실된 모바일 기기의 위치를 추적하고, 원격으로 잠금 기능을 설정하거나 정보를 삭제하는 기능이다. 이는 모바일 기기에 저장해 둔 회사 기밀자료나 개인 정보 등의 외부 유출을 방지할 수 있는 가장 좋은 방법이다.
물론 분실 기기를 되찾을 수만 있다면 좋겠지만, 모바일 기기를 되찾을 수 없다면 그 안에 담긴 콘텐츠를 삭제하는 게 최선이다. 이것이 MDM의 핵심 기능이다.

 

-  사용자 환경을 제어하는 부가 기능도 제공한다. 

디바이스 관리 서버를 통해 특정 소프트웨어를 배포하거나 특정 기능을 유동적으로 제한하는 것도 MDM의 역할이다. 
가령 회사 건물에 들어온 순간 스마트폰 카메라 기능이 정지되고, 건물에서 나가는 순간 다시 활성화된다. 
또 불법 소프트웨어가 설치됐는지 감시하거나 악성 코드를 진단 및 삭제할 수도 있다. 
직원들이 무의식중에 저지를 수 있는 실수를 미연에 방지하면서도 업무 생산성을 높일 수 있는 방법인 셈이다.

 

 

https://ko.myservername.com/10-best-mdm-software 를 참고한

2021년 최고의 MDM 소프트웨어 솔루션 상위 10가지 (더보기)

1. Miradore 

: 장치 등록 및 관리, 위치 추적, 응용 프로그램 관리, 자동화, 장치 및 데이터 보안, 기술 지원

 

2. IBM MaaS360

: 손쉬운 장치 관리, 신속한 앱 배포, 안전한 콘텐츠 협업

 

3. MobiControl

: 규정 준수/ 경고 규칙, 인터랙티브 앱, 카탈로그 보안 장치, 신속한 프로비저닝 및 등록

 

4. Baramundi 관리 Suite (baramundi management suite) (Android 미지원)

: 원격 지원, 진단 도구, 비즈니스 연속성, 백업 로그, IT자산 관리, 감사관리, IT관리 액세스 제어, 라이선스 관리, 복사 방지

 

5. Citrux Endpoint Management (Android 미지원)

: 단일 콘솔, 엔드 포인트 관리, 고유한 마이크로 VPN기능, 모바일 애플리케이션 관리, 보안 메일 등

 

6. Jamf Pro (Apple만 지원, Android 미지원)
: API 통합, 애플 스쿨 매니저, 통합 준수 관리

 

7. ManageEngine 모바일 장치 관리자 플러스

: 모바일 장치 인증 및 등록, 사용자 시작 장치 등록, 간소화 된 애플리케이션 관리 프로세스, 엔터프라이즈 모바일 이메일 보호

 

8. Absoulte

: 모바일 애플리케이션 관리, 모바일 콘텐츠 관리, 자산 재고, 자동화 된 패치 관리, 전력 관리, BYOD 정책 관리 등

 

9. Microsoft Intune (Microsoft 중심 환경에 의존)

: 보고서 및 시스템 로그, 사용자 정의 가능한 앱 보호 정책, 원격 관리 장치, Office Mobile 앱관리, 중앙 집중식 제어 포털, 작업 생성 및 관리

 

10. Trend Micro MobileSecurity

: 안티 피싱 및 악성 URL 차단 공격으로부터 장치를 보호, 포괄적인 Android 보안, 유용한 보안 기능

 

 

 

하지만 MDM은 개인 영역을 과도하게 침해할 수 있을 뿐 아니라 낭비가 될 수 있다.

 

또한 MDM 솔루션은 BYOD 환경 확산 시점에 각 기업들의 도입이 활발하였으나, 

시장이 포화되어 현재는 정체된 상태이며, 이를 극복하기 위해 제조사들은

모바일 애플리케이션 및 데이터 관리 등 개념을 확장한 EMM(Enterprise Mobility Management) 또는

UEM(Unified Endpoint Management) 분야로 발전시키려는 추세이다.

 

 

MAM(Mobile Application Management)

: MDM보다 좀 더 대상을 특정한 솔루션. 

 

디바이스 자체가 아니라 기업용 애플리케이션과 관련된 데이터만을 통제한다.

MAM은 물리적인 디바이스 전체는 건드리지 않고, 업무용 애플리케이션과 관련 콘텐츠에 대한 액세스를 통제한다.

 

MAM이 가장 많이 배치되는 형태는 기업 이메일이고

이외에도 클라우드 스토리지, 협업 툴 등의 애플리케이션 메뉴에 안전하게 액세스할 수 있게 한다.

(ex. 복사-붙여넣기 기능 제한, 기업 데이터를 인증 받지 않은 애플리케이션과 공유하는 것을 금지)

 

MAM은 IT 부서가 애플리케이션의 기능에 액세스하는 것만으로 통제한다. 이런 방식으로 만약 직원이 디바이스를 잃어버리거나 회사를 그만두면, 애플리케이션과 비즈니스 데이터에 대한 액세스를 해당 디바이스에서 지우고 개인 데이터는 남겨둘 수 있다. 또한 MAM은 원격으로 애플리케이션을 업데이트할 수 있어서 새로운 기능은 물론 패치도 바로 적용해 새로운 보안 위협에 즉각 대응할 수 있다.

 

 

UEM(Unified Endpoint Management)

: UEM은 기업 내의 모든 하드웨어를 하나의 전략으로 포괄한다.

 

IT 부서가 스마트폰과 태블릿, 노트북, 데스크톱, 그리고 사물 인터넷 디바이스까지

모든 것을 원격에서 프로비저닝하고 제어하고 보호한다.

UEM은 이론적으로 다양한 플랫폼에 걸쳐 디바이스를 관리할 수 있으며,

최소한 하드웨어를 잠그고 중요한 데이터를 보호하는 일을 좀 더 쉽게 할 수 있다.

 

VMware, 모바일아이언(MobileIron), 블랙베리 등의 업체가 윈도우와 함께 크롬북이나 사물 인터넷 디바이스 등의 다른 종류의 엔드포인트를 보호하고 관리하는 기능을 갖추기 시작했다. 아직 본격적인 도입이 활발하지는 않지만, 많은 파일럿 프로그램이 진행 중이다. 또한 기술의 융합도 진행되고 있다.

 

 

EMM(Enterprise Mobility Management)

: UEM이 단일 관리 전략 하에 모든 하드웨어를 가져오는 것처럼, EMM(Enterprise Mobility Management)은 다양한 소프트웨어 관리 툴을 하나의 우산 아래 모으는 것을 목표로 한다.

 

EMM은 포괄적이고 하드웨어를 가리지 않은 원격 디바이스 관리 방법으로,

MDM과 MAM을 통해 디바이스 환경 설정과 디바이스 상에서 생성된 기업 데이터도 관리한다.

EMM은 전방위적이다. 기업 애플리케이션과 내부 웹사이트,

심지어 이들과 관련된 데이터 저장소에 대한 액세스도 통제한다.

 

 

 

모바일 보안 솔루션 트렌드

 

개인 사용자와(B2C) 기업 시장(B2B)은 보안의 목적과 범위가 다르기에 모바일 보안 솔루션은 아래와 같이 구분할 수 있다. 
개인 사용자 시장은 백신(anti-malware)과 같은 악성코드 탐지와 스미싱 탐지 정도의 기능으로도 충분하며, 이들은 대부분 무료 앱으로 제공받고 있다.

그러나 기업 시장에서의 모바일 보안은 기업 보안체계의 일환으로서 BYOD로 도입되기 때문에 개인소유의 기기 사용을 허용하는 정책과 정보보안의 중요성이 커졌으며 
이를 관리하기 위한 MDM, UEM과 같은 Device Management가 필수 요소가 되고 있다.

 

1) EPP(Endpoint Protection Platform), 2) EDR(Endpoint Detection and Response), 3) MTD(Mobile Threat Defense), MDM(Mobile Device Management), UEM(Unified Endpoint Management)

 

Gartner에서는 엔터프라이즈의 사이버 공격의 37%는 서버에서, 17%는 엔드포인트에서, 10%만이 모바일 장치에서 발견되기 때문에 MTD(Mobile Threat Defense)와 같은 모바일 보안에 대한 인식과 채택이 낮으며 

대규모 조직이 아닌 이상 모바일 위협에 대응하는 것이 일반적인 데이터 유출 위험보다 

우선 순위가 낮은 실정이라고 말하고 있다.

그러나, 기업 모바일 환경이 개인 단말기를 사용하는 BYOD에서 법인이 단말기를 제공하는 CYOD(Choose Your Own Device)로 전환되고 있기 때문에 
기업이 소유한 단말기에 대한 권한을 확보하면서 더 강력한 보안 기능을 요구하고 있다.

이러한 강력한 모바일 보안 대응 방안으로서 기존 엔드포인트 시장의 보안 요소들인 EPP, EDR의 기능이 UEM, MTD와 합류할 가능성이 커지고 있다. 
이는 엔드포인트의 장기적인 진화 과정으로서 엔터프라이즈 보안을 재편할 것으로 본다.

 

향후 모바일 서비스 시장은 소셜 네트워킹 기반 서비스 확대에 따라 개인정보, 금융정보, 위치정보 등의 노출 위협에 직면해 있으며, 
언택트 시대에 Smart Work, Mobile Office가 확대되면서 기업 내부 정보의 유출 피해와 같은 새로운 보안 위협에 노출될 수 있다.

안전한 모바일 서비스 환경을 보장하기 위해서는 모바일 디바이스, 애플리케이션, 인프라를 포함한 서비스 체계 등 모든 계층에 대한 지속적인 보안 위협 대응 노력과
관련 기술 및 솔루션 확보를 통한 선제적 대응이 요구된다.

 

 

참고해서 보기

(정리하기 귀찮음)

 

http://www.igloosec.co.kr/BLOG_%EB%AA%A8%EB%B0%94%EC%9D%BC%20%EB%B3%B4%EC%95%88%EC%9C%84%ED%98%91%EA%B3%BC%20%EB%8C%80%EC%9D%91%EB%B0%A9%EC%95%88?searchItem=&searchWord=&bbsCateId=47&gotoPage=1

One Step Ahead 이글루시큐리티

 

 

 

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References

https://myclude.tistory.com/entry/MDMMobile-Device-Management-%EC%9D%B4%EB%9E%80?category=376169 

https://www.itworld.co.kr/news/105535

https://it.donga.com/11386/#:~:text=MDM%EC%9D%98%20%EA%B0%80%EC%9E%A5%20%EA%B8%B0%EB%B3%B8%EC%A0%81%EC%9D%B8%20%EC%97%AD%ED%95%A0,%EC%9E%88%EB%8A%94%20%EA%B0%80%EC%9E%A5%20%EC%A2%8B%EC%9D%80%20%EB%B0%A9%EB%B2%95%EC%9D%B4%EB%8B%A4.

https://blog.naver.com/PostView.naver?blogId=adtkorea77&logNo=222433569074&parentCategoryNo=&categoryNo=&viewDate=&isShowPopularPosts=false&from=menu 

http://www.igloosec.co.kr/BLOG_%EB%AA%A8%EB%B0%94%EC%9D%BC%20%EB%B3%B4%EC%95%88%EC%9C%84%ED%98%91%EA%B3%BC%20%EB%8C%80%EC%9D%91%EB%B0%A9%EC%95%88?searchItem=&searchWord=&bbsCateId=47&gotoPage=1